Allgemeines

Die Nutzung unserer Services steht natürlichen Personen und juristischen Personen offen, die nach schweizerischem Recht geschäftsfähig sind und Immobilientransaktionen durchführen dürfen. Dienste können für bestimmte Länder, Regionen oder Fallarten eingeschränkt sein. PrimeXEstate kann die Berechtigung zur Nutzung von Diensten prüfen und Anträge ablehnen, wenn gesetzliche oder geschäftliche Anforderungen nicht erfüllt sind.

Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein oder rechtlich befugt sein, in Ihrem Land Verträge abzuschließen, um unsere Services eigenständig zu nutzen. Für Minderjährige ist die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich. PrimeXEstate verarbeitet keine wissentlich personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

Sie dürfen unsere Dienste nur für rechtmäßige Zwecke nutzen. Jede Nutzung, die gegen geltendes Recht, Rechte Dritter oder diese AGB verstößt, ist untersagt. PrimeXEstate behält sich vor, Nutzerbeiträge oder Aktivitäten zu sperren, die missbräuchlich oder rechtswidrig sind.

Bestimmte Services oder Funktionen stehen eventuell nur in der Schweiz oder in ausgewählten Regionen zur Verfügung. Es obliegt dem Nutzer, sicherzustellen, dass die Nutzung der Dienste in seinem Aufenthalts- oder Tätigkeitsland zulässig ist.

Für den Zugriff auf bestimmte Funktionen kann ein Nutzerkonto erforderlich sein. Die Registrierung erfolgt über PrimeXEstate.info mit Angaben, die zur Identifikation und zur Durchführung der Dienstleistung notwendig sind. Kontoerstellung ist kostenlos, einzelne Services können kostenpflichtig sein.

Alle bei der Registrierung und im Verlauf des Kundenverhältnisses gemachten Angaben müssen vollständig, aktuell und korrekt sein. Änderungen sind unverzüglich über das Nutzerkonto oder per Kontaktformular zu melden, damit Abläufe in Transaktionen nicht behindert werden.

Sie sind verantwortlich für die vertrauliche Behandlung Ihrer Zugangsdaten und für Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen. Wählen Sie sichere Passwörter und ändern Sie diese regelmäßig. PrimeXEstate empfiehlt, keine Zugangsdaten Dritten mitzuteilen.

Konten sind nicht auf Dritte übertragbar, sofern nicht schriftlich etwas Anderes vereinbart wurde. Ein Verkauf oder eine Abtretung des Kontos ist untersagt.

Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff informieren Sie PrimeXEstate umgehend über das Kontaktformular auf PrimeXEstate.info oder telefonisch unter +41767891904, damit wir Schutzmaßnahmen einleiten können.

PrimeXEstate kann Konten temporär sperren oder den Zugang einschränken, wenn ein Verdacht auf Missbrauch, Verletzung dieser Bedingungen oder gesetzliche Gründe vorliegen. Bei Löschung oder Sperrung können Leistungen eingeschränkt werden.

PrimeXEstate bietet Residential Transaction Management Services an, darunter Koordination zwischen Beteiligten, Dokumentenmanagement, Fristenüberwachung, Kommunikation mit Notaren, Maklern und Verwaltungen sowie Unterstützung bei administrativen Schritten. Unsere Rolle besteht in der Organisation und Prozessbegleitung — rechtliche oder steuerliche Beratung gehört nicht zum Standardumfang, es sei denn, dies wird ausdrücklich vertraglich vereinbart.

PrimeXEstate kann Servicebereiche anpassen oder erweitern. Änderungen, die die Nutzung wesentlich beeinflussen, werden rechtzeitig auf PrimeXEstate.info angekündigt und, sofern erforderlich, individuell kommuniziert. Für neue oder geänderte Leistungen gelten die jeweils aktuellen Bedingungen.

Wir streben hohe Verfügbarkeit unserer Plattform an, können aber keine ununterbrochene Erreichbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten oder Störungen durch Drittanbieter können temporär zu Einschränkungen führen. PrimeXEstate informiert über geplante Wartungsfenster auf PrimeXEstate.info soweit praktikabel.

Beim Gebrauch unserer Dienste sind folgende Regeln einzuhalten, um einen fairen, sicheren und rechtskonformen Ablauf für alle Beteiligten sicherzustellen:

• Verhalten Sie sich respektvoll gegenüber anderen Nutzern, Geschäftspartnern und Dienstleistern.
• Veröffentlichen oder übermitteln Sie keine betrügerischen, diffamierenden oder rechtswidrigen Inhalte.
• Nutzen Sie die Plattform nicht zur Belästigung, zum Spam oder zur ungebetenen Werbung.
• Versuchen Sie nicht, die technische Infrastruktur zu stören, Sicherheitsmechanismen zu umgehen oder Daten unberechtigt zu extrahieren.
• Geben Sie bei Transaktionen korrekte Informationen und Dokumente an; das Fälschen von Unterlagen ist untersagt.
• Impersonation von Dritten oder die missbräuchliche Verwendung fremder Identitäten ist verboten.
• Halten Sie alle anwendbaren Gesetze und behördlichen Vorgaben ein, insbesondere in Bezug auf Immobiliengeschäfte in der Schweiz.

Nutzer können Inhalte hochladen, wie Verkaufsunterlagen, Grundrisse oder Korrespondenz. Diese Inhalte helfen PrimeXEstate, Transaktionen effizient zu organisieren.

Sie behalten das Eigentum an den von Ihnen eingestellten Inhalten. Mit dem Hochladen bestätigen Sie, dass Sie die notwendigen Rechte besitzen, diese Inhalte bereitzustellen und zu verwenden.

Durch Bereitstellung gewähren Sie PrimeXEstate eine nicht-exklusive, räumlich und zeitlich begrenzte Lizenz, die Inhalte zu speichern, zu verarbeiten und Dritten zugänglich zu machen, soweit dies zur Erbringung der vereinbarten Dienste erforderlich ist.

Sie sind für die Rechtmäßigkeit, Genauigkeit und Vollständigkeit der eingestellten Inhalte verantwortlich. PrimeXEstate prüft Inhalte nicht umfassend auf Richtigkeit und übernimmt keine Gewähr für die Inhalte Dritter.

Auf begründeten Antrag entfernt PrimeXEstate Inhalte, die Rechte Dritter verletzen oder unrechtmäßig sind. Bitte nutzen Sie dafür das Kontaktformular auf PrimeXEstate.info und geben Sie möglichst detaillierte Informationen an.

Sämtliche geistigen Eigentumsrechte an der Plattform, an Marken, Texten, Grafiken und Software verbleiben bei PrimeXEstate oder lizenzierten Dritten. Jede Nutzung darüber hinaus bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

• Kopieren oder vervielfältigen Sie keine Inhalte der Plattform ohne Erlaubnis.
• Verändern oder veröffentlichen Sie Inhalte der Plattform nicht ohne Zustimmung.
• Entfernen oder umgehen Sie keine Hinweise auf Eigentumsrechte oder Marken auf der Website.

Einige Dienstleistungen von PrimeXEstate sind kostenpflichtig, z. B. umfassendes Transaktionsmanagement oder individuelle Prozessbegleitung. Preise, Leistungsumfang und Zahlungsmodalitäten werden vor Vertragsabschluss transparent dargestellt.

Preise sind auf PrimeXEstate.info und im jeweiligen Angebot angegeben. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, zuzüglich anfallender Steuern und Abgaben in der Schweiz.

Zahlungen erfolgen in Schweizer Franken (CHF). Akzeptierte Zahlungsarten umfassen Kreditkarte, Banküberweisung und weitere im Bestellprozess angegebene Optionen. Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Frist zu begleichen.

Bei Abonnements gelten die im jeweiligen Angebot genannten Laufzeiten und Kündigungsfristen. Abonnements verlängern sich, wenn sie nicht fristgerecht gekündigt werden; konkrete Verlängerungs- und Kündigungsbedingungen sind im jeweiligen Vertrag geregelt.

Rückerstattungen werden fallbezogen geprüft. PrimeXEstate bemüht sich um faire Lösungen, insbesondere bei nachweislichen Leistungsstörungen. Pauschale Zusagen zu Rückerstattungen werden hiermit nicht getroffen.

Kündigungen von kostenpflichtigen Diensten sind über das Kundenkonto oder per Kontaktformular möglich. Je nach Leistungsstatus können anteilige Abrechnungen oder Bearbeitungsgebühren anfallen.

Steuern und Abgaben, die im Zusammenhang mit den bezogenen Leistungen anfallen, trägt der Kunde, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart oder gesetzlich geregelt.

PrimeXEstate kann Preise anpassen. Bei wesentlichen Änderungen vor bestehender Vertragslaufzeit informieren wir rechtzeitig und bieten die Möglichkeit zur Anpassung oder Kündigung gemäß den vertraglichen Regelungen.

Bei Nichtzahlung behalten wir uns vor, Leistungen zu sperren, Mahngebühren zu erheben oder rechtliche Schritte einzuleiten. Offene Forderungen können an Inkassodienstleister übergeben werden.

PrimeXEstate erbringt Dienstleistungen mit größter Sorgfalt. Angaben zu Immobilien, Zeitplänen und Abläufen beruhen auf bereitgestellten Informationen Dritter und können variieren. PrimeXEstate übernimmt keine Verantwortung für Entscheidungen, die auf externen oder unvollständigen Informationen basieren. Spezifische rechtliche, steuerliche oder Verwaltung Beratung sollte separat von qualifizierten Fachleuten eingeholt werden.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von PrimeXEstate für direkte Schäden eingeschränkt auf den Betrag, den der Kunde in den letzten zwölf Monaten für die betreffenden Leistungen bezahlt hat. Für indirekte Schäden, entgangenen Vorteil oder sonstige Folgeschäden entfällt die Haftung, es sei denn, zwingende gesetzliche Vorschriften sehen etwas anderes vor.

PrimeXEstate kann Drittanbieter zur Erbringung bestimmter Leistungen einbinden (z. B. Notare, Gutachter, Zahlungsdienstleister). Für deren Geschaeft und Angebote gelten deren eigene Geschäftsbedingungen. PrimeXEstate ist nicht verantwortlich für die Leistungen Dritter, die außerhalb unserer direkten Steuerung erbracht werden.

Beide Parteien können Verträge gemäß vertraglicher Vereinbarung beenden. PrimeXEstate kann Verträge fristlos kündigen, wenn schwerwiegende Verstöße gegen diese Bedingungen oder gegen gesetzliche Vorschriften vorliegen.

Bei Beendigung enden Zugriffsrechte auf kostenpflichtige Services. PrimeXEstate sichert notwendige Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer; darüber hinaus können Daten gemäß unserer Datenschutzbestimmungen gelöscht oder anonymisiert werden.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung auf PrimeXEstate.info. Dort finden Sie Informationen zu Zwecken, Rechtsgrundlagen, Betroffenenrechten und Kontaktmöglichkeiten.

Durch Nutzung der Dienste stimmen Sie elektronischer Kommunikation zu. Wichtige Mitteilungen senden wir per E-Mail oder über das Kundenkonto. Für die Aktualität der Kontaktdaten sind Sie selbst verantwortlich.

PrimeXEstate kann diese AGB anpassen. Wesentliche Änderungen werden auf PrimeXEstate.info angekündigt. Weiterhin erbrachte Leistungen unterliegen den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Bedingungen, sofern nicht anders vereinbart.

Auf diese Bedingungen findet schweizerisches Recht Anwendung, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes vorsehen.

Bei Streitigkeiten bemühen sich die Parteien zunächst um eine gütliche Einigung. Falls keine Einigung möglich ist, sind die ordentlichen Gerichte zuständig; als Gerichtsstand gilt, sofern zulässig, La Chaux-de-Fonds.